При прокладанні мереж водопроводу і каналізації або ж проведенні ремонтно-відновлювальних робіт доводиться знімати ґрунт. Тому водоканальці іноді знаходять предмети старовини, археологічні пам’ятки.

26 червня по вулиці Богдана Хмельницького на глибині двох метрів лопнула магістральна труба водогону. Через витік води у ґрунт впав тиск у мережі і кілька житлових будинків лишилися без води. Про це один із мешканців повідомив підприємство о п’ятій годині ранку.

Місто та водоканал не можуть вирішити чия вода виривається з-під нового асфальту вулиці Нижньомлинської, ремонт 500 метрів якої замовили за 1,5 мільйона гривень

З 25 до 30 червня споживачі «Полтававодоканалу» мають передати показники своїх лічильників на холодну та гарячу воду. Нині це можна зробити через Viber, «Особистий кабінет споживача», автовідповідач та безпосередньо зателефонувавши оператору.

Через викидання в унітаз побутового сміття, мешканці Полтави регулярно забивають каналізацію. Наразі аварійно-диспетчерська служба «Полтававодоканалу» реєструє по 30-50 заявок на день з подібними проблемами. Одна з останніх — по провулку Шевченка, 1а.

Восени 1973 року Затуринські очисні споруди каналізації ввели в експлуатацію. Вони приймали 30 тис. кубометрів стоків на добу. Але все одно дисбаланс між кількістю води, яку подавали в місто, і можливістю очищення рідких нечистот був великим. Тому значна частина стоків потрапляла у Ворсклу без очищення.

Після погодження з іншими службами, підземні комунікації яких пролягають поряд місця аварії (провулок Заячий), фахівці проводять ремонтні роботи з розкопуванням ґрунту. У мешканців прилеглих будинків водопостачання та водовідведення не припинятиметься.

Власники приватних будинків, які користуються питною водою з централізованих мереж водопостачання за нормами споживання, повинні укласти договір з «Полтававодоканалом» на полив присадибної ділянки. Інакше доведеться заплатити суттєві кошти за нераціональне і безоблікове використання питної води.

Внаслідок аварії на колекторі нечистоти з мікрорайону Інститут зв’язку четвертий день потрапляють у річку Тарапуньку, а звідти — у Ворсклу

«Полтававодоканал» закінчує обладнання всіх своїх важливих об’єктів «тривожними кнопками». Це допоможе забезпечити охорону об’єктів і, як наслідок, безперебійне водопостачання, водовідведення і спокій абонентів.