За підсумками минулого опалювального сезону майже кожен другий споживач «Полтаватеплоенерго» при оплаті послуг з централізованого опалення і постачання гарячої води користувався допомогою держави у вигляді субсидії. Влітку цього року число отримувачів зменшилося, проте для багатьох споживачів послуг підприємства питання субсидій залишаються актуальними постійно.

У Полтаві щодоби в середньому піднімають 65 тисяч кубометрів води. При цьому розташовані під обласним центром Затуринські та Супрунівські очисні споруди здатні очистити разом протягом того ж часу до 130 тисяч кубометрів стоків.

Соціальний захист працівників і насичене дозвілля — ось основні напрямки діяльності профспілкового комітету підприємства.

Питна вода для потреб жителів полтавського регіону видобувається з 18 артезіанських свердловин глибиною від 400 до 800 метрів. Це той водоносний горизонт, який захищає від зовнішнього забруднення.

Вирішення обмеженого переліку питань, які час від часу виникають у споживачів підприємства, потребує їх особистої присутності в абонентській службі. Відповіді на всі інші питання та консультації від фахівців підприємства можна отримати дистанційно.

При прокладанні мереж водопроводу і каналізації або ж проведенні ремонтно-відновлювальних робіт доводиться знімати ґрунт. Тому водоканальці іноді знаходять предмети старовини, археологічні пам’ятки.

26 червня по вулиці Богдана Хмельницького на глибині двох метрів лопнула магістральна труба водогону. Через витік води у ґрунт впав тиск у мережі і кілька житлових будинків лишилися без води. Про це один із мешканців повідомив підприємство о п’ятій годині ранку.

З червня за допомогою сервісу «Мапа комерційного обліку» можна дізнатися про обсяги теплової енергії, спожитої житловими приміщеннями будинків в опалювальному періоді 2017-2018 років. Аналіз та порівняння цієї інформації з теплоспоживанням у інших схожих багатоповерхівках відкриває перед абонентами «Полтаватеплоенерго» низку можливостей. Зокрема, можна краще підготуватися до наступного опалювального сезону. Та знайти шляхи економії тепла, а отже, зменшити вартість опалення помешкань у своєму будинку.

З 25 до 30 червня споживачі «Полтававодоканалу» мають передати показники своїх лічильників на холодну та гарячу воду. Нині це можна зробити через Viber, «Особистий кабінет споживача», автовідповідач та безпосередньо зателефонувавши оператору.

До 30 червня включно триватиме передача показників лічильників гарячої води за допомогою всіх наявних сервісів, крім засобів телефонного зв’язку (вони припинять прийом 27 червня о 15:45). Один з найзручніших способів передати показники — за допомогою чат-ботів у месенджерах Viber та Telegram.