Полтавська обласна лікарня скасувала тендер на новий сайт за 1,5 млн грн: заклад пояснив причини
Після розголосу в ЗМІ керівництво закладу пояснило нерелевантні вимоги в документації технічною помилкою та детально обґрунтувало, чому лікарні критично необхідний новий портал.
Адміністрація КП «Полтавська обласна клінічна лікарня ім. М.В. Скліфосовського» скасувала процедуру закупівлі послуг з розробки нового вебпорталу очікуваною вартістю 1,51 млн грн. У закладі опублікували розгорнуту офіційну позицію щодо цієї ситуації та необхідності оновлення цифрової інфраструктури.
Нагадаємо, 22 липня інтернет-видання «Полтавщина» проаналізувало тендерну документацію лікарні. Журналісти виявили, що в технічному завданні на розробку медичного порталу вимагали забезпечити підтримку «вступної кампанії 2026 року», інтеграцію з освітніми системами, а за дизайн-референс брали сайт Копенгагенського університету. Усе це супроводжувалося надкоротким строком на подання пропозицій — лише 8 днів і значною вартістю робіт.
Позиція лікарні: внутрішній аудит та помилка через шаблони
У лікарні відреагували на ситуацію, подякувавши громадськості та ЗМІ за контроль, і пояснили наявність «університетських» вимог технічною помилкою, яку виявили самостійно ще до розголосу.
«Ще до виходу матеріалу у ЗМІ, під час внутрішнього аудиту тендерної документації, фахівці лікарні самостійно виявили технічну помилку. Використання шаблонів при складанні об’ємного технічного завдання призвело до появи в документах нерелевантних згадок про „вступну кампанію“ та освітні ІТ-системи», — повідомила пресслужба.
Щоб уникнути будь-яких маніпуляцій, сумнівів у прозорості процедури та забезпечити рівні умови для всіх учасників ринку, керівництво ухвалило рішення повністю скасувати поточну закупівлю.
Чому новий сайт за кошти НСЗУ — це необхідність
Адміністрація закладу наголошує, що розуміє чутливість питання виділення коштів, проте називає оновлення сайту не розкішшю, а життєво необхідним кроком. Поточний ресурс є технічно застарілим і не здатний забезпечити базові потреби пацієнтів, а також не відповідає статусу закладу та вимогам Національної служби здоров’я України (за кошти якої фінансується проєкт).
Новий портал має вирішити три ключові завдання:
- У лікарні зазначають, що цифрова доступність — це не просто законодавча норма. Сайт розроблятимуть за міжнародним стандартом WCAG 2.1 (та ДСТУ EN 301 549:2022), щоб ветерани, а також люди з порушеннями зору, слуху чи моторики могли без перешкод користуватися сервісами.
- Передбачається глибока інтеграція порталу з медичною інформаційною системою та контакт-центром. Це дозволить впровадити повноцінний онлайн-запис на прийом та ефективну систему зворотного зв’язку.
- З огляду на специфіку роботи, обласна лікарня зобов’язана гарантувати найвищий рівень захисту персональних та медичних даних пацієнтів від кіберзагроз.
Наразі тендерну документацію та технічне завдання вже повністю переглянули. Усі неточності усунуто, а новими референсами для розробників визначили сучасні сайти українських медичних закладів — Першого медичного об’єднання Львова та Рівненської обласної клінічної лікарні.
Найближчим часом лікарня переоголосить тендер із розширеним строком для подання пропозицій ІТ-компаніями.
Іван ШЕВЧЕНКО, «Полтавщина»