Адміністратор «Підслухано в Полтаві» Сергій Яровіков: «Як тільки телефон в руках — так я і на роботі»

«Коли є настрій, тоді і працюється»

С.Д.: Яка ціль створення спільноти «Підслухано в Полтаві»?

С.Я.: Створив я її роки чотири тому. Тоді ідея вже не нова була. Спочатку створили основну «Підслухано», потім вже регіональні пабліки. Почали з’являтися «Підслухано в Києві», «Підслухано в Харкові». Зростала популярність. 

У мене на той час вже був один популярний паблік в Полтаві. Вирішив спробувати створити ще «Підслухано», запустив рекламу, почав публікувати контент. 

Люди підписувалися і добре відреагували на це. За перший місяць з’явилося кілька тисяч підписників. Побачив, що людям сподобалось і почав розвивати цю тему далі. Вже чотири роки це не просто паблік, а бренд «Підслухано в Полтаві». Навіть якщо не публікуємо тему «Підслухано», а просто тему міста, новини, — активність продовжує зростати.

С.Д.: Скільки новин на день надходить з пропозицією опублікувати?

С.Я.: До блокування «ВКонтакті» на день пропонували новин 100 з яких можна було публікувати постів 20-25 — такий був адекватний коефіцієнт. Все інше розбавлялося контентом про місто, новинами, фото, картинками. Зараз у «ВКонтакт» захожу тільки на особисту сторінку почитати повідомлення. 

Пабліком «Підслухано в Полтаві» у «ВКонтакті» займаються модератори — чоловік чотири-п’ять. На мені тільки Instagram, Facebook i Telegram. Там не пропонують такі новини як «ВКонтакті». Пропонують не «Підслухано новини», а якісь фото, відео і все, що відбувається в місті. «ВК» продовжують публікувати, але там постів 20 на день, а раніше було 50.

«Підслухано» в ВКонтакті

С.Д.: Який ваш основний вид діяльності?

С.Я.: В основному займаюсь рекламою в соцмережах, організацією концертів в Полтаві, по області, рекламою заходів по всій Україні. У Полтаві — «Підслухано».

С.Д.: Чи є якийсь графік роботи в «Підслухано в Полтаві»?

С.Я.: Немає. Жартую, що як тільки телефон в руках, так я і на роботі. В Instagram заходиш, читаєш особисті повідомлення, вже якийсь пост написали. Який би проміжок часу не був — 11:00 чи 23:00 — одразу публікуєш і все — на роботі. Чи хтось про рекламу пише, відповідаєш о 2:00 — на роботі. Визначеного часу, що з 10:00 до 14:00 шукаю пости, думаю, що робити — такого немає. Коли є настрій, тоді і працюється.

«Намагаюсь зробити так, щоб молодь знала про головні новини міста»

С.Д.: Які найцікавіші новини пропонували публікувати за чотири роки?

С.Я.: Найцікавіші не в форматі «Підслухано», а коли щось трапляється, наприклад, хтось приїхав або сталась аварія. Люди одразу надсилають новину в «ПвП» і ми її швидко публікуємо. 

Такі новини найголовніші, коли на новинних сайтах ще нема інформації, а в «ПвП» вже обговорюють опублікований пост і потім вже видання вказують спільноту як джерело інформації. Такі новини і пости найголовнішиі. За тиждень їх може бути кілька, але вони є.

С.Д.: Скільки людей відповідає за «ПвП»?

С.Я.: В Instagram, Facebook i Telegram тільки я. Іноді допомагає моя дівчина. У «Вконтакті» — модератори. Вони займаються всіма новинами в групі, але статистика там падає.

С.Д.: Якось редагуєте новини?

С.Я.: У «ВК» редагували на грубі помилки. Якщо просто пост — 50 слів і 40 помилок — жартома публікували як є. В Instagram найчастіше надсилають фото і відео, а ми вже самі пишемо текст.

«Підслухано» в Instagram

С.Д.: Що однозначно не публікуєте?

С.Я.: Намагаюсь не публікувати політику, тому що аудиторія молодіжна, якій це не цікаво. Звісно, якщо вбили якогось політика чи підпалили машину — це новина, таке публікуємо. Ще не публікуємо контент, який може нашкодити людині.

С.Д. Що найбільше подобається в роботі «ПвП»?

С.Я.: Робота вільна і не забирає багато часу. Суть Instagram, Facebook i Telegram яка? Основна аудиторія — молодь. Намагаюсь зробити так, щоб вона знала про головні новини міста, а не просто приколи та меми. Щоб молодь розуміла, що у Полтаві відбувається, що треба робити, а чого не слід. Тому висвітлюємо заходи в місті. Подобається, що люди заходять і проявляють активність.

«Якби публікували пости, які нас просять, стрічка була б не цікавою»

С.Д.: Чи були негативні відгуки?

С.Я.: Звісно. Часто в «ПвП» пропонують пости — хтось щось загубив або викрав, хтось благодійності просить. Таких постів буває до 10 на день. Дуже важко відмовляти. 

Але якби публікували пости, які нас просять, стрічка була б не цікавою. Коли публікуєш таку новину один раз на три дні, люди на цьому не зациклюються. А коли надсилають такий контент і його не публікуємо, то починають скаржитися, що не хочемо допомагати.

С.Д.: Як реагуєте на негативні повідомлення?

С.Я.: Буває адміністратори занесли когось в «Чорний список». У контактах вказаний тільки я. Людина починає писати мені негативні повідомлення, я не відповідаю. Навіть не читаю. 

Людина бачить, що я весь час онлайн, але не відповідаю. Її це починає ще дужче злити, вона ще пише. Я просто через кілька днів видаляю переписку. Ось так реагую. В Instagram зібралась така аудиторія, що й банити нікого. Всі наче адекватні люди, сидять під своїми акаунтами, нормально спілкуються.

«Підслухано» в Facebook

С.Д.: Який випадок найбільше запам’ятався?

С.Я.: «ВКонтакті» років зо два тому обговорювали якийсь пост, дівчина залишила під ним коментар. Журналісти зробили скрін, де видно фото, ім’я, прізвище та сам коментар дівчини, як матеріал до опублікованої статті. 

Потім ця дівчина почала писати мені як адміністратору, просила видалити статтю на сайті. Хоча я не мав до цього відношення. Потім погрожувала судом, типу «Ви дали згоду на використання мого коментаря», «В мене ніхто не питав». Погрожувала сайту, писала мені. Але так з цього нічого й не вийшло. Журналісти самі взяли коментар, не запитали дозволу у людини, а всі претензії — до мене.

С.Д.: Чи плануєте далі розвивати «ПвП»?

С.Я.: Я зараз Instagram розвиваю. Дуже гарно набирає підписників — на тиждень чоловік 500-600 підписується і зараз їх у нас 50 тисяч. По області намагаюсь розвивати. Вже «Підслухано в Полтаві» переростає у «Підслухано в області», бо в Полтаві вже нема куди розвиватися. 

Зараз популярний Messenger, Telegram. Коли в інших полтавських пабліках підписників 200-300, у нас — 3,5 тисячі. Хочу створити канал на 10 тисяч підписників. Суть Telegram — коли публікуєш новину на каналі, одразу підписники отримують повідомлення. Це добре якщо треба новину розіслати швидко по місту. Складно залучити людей, зате сама програма працює ефективно.

Розмову провела Софія ДОБРЯК