Профессия — супервайзер

Супервайзеры. Супервайзеры сука, опытные. Они ставят опыты над торговыми представителями и мерчендайзерами. Супервайзеры могут влезть в задницу не только любому барыге, но и самому торговому представителю.
Отчего последние недолюбливают супервайзеров.

Галыгин, или подражание Галыгину

На самом деле, супервайзер это не профессия. Супервайзер это должность. В начале 70-х годов прошлого века, подобные должности появились в штатном расписании многих американских компаний. Развитие технологий, переход к новым формам хозяйствования, появление компаний нового типа, привело к необходимости усиления контроля над персоналом. Задача была возложена на менеджеров нижнего звена, получивших название супервайзер — (от англ. supervisor — «надсмотрщик», «надзирающий»).

Появление на украинском рынке западных компаний, ознаменовалось, в том числе, и появлением западной терминологии в обозначении профессий и должностей. Того, которого раньше называли бригадиром, руководителем группы, стали называть супервайзерами. В некоторых сферах экономической деятельности, прежде всего в оптовой торговле, дистрибуции, маркетинге, слово супервайзер постепенно теряет признаки должности, и все больше приобретает признаки профессии. Именно о таких специалистах, руководителях команд торговых представителей, мерчандайзеров, или промоутеров, мы и будем говорить.

Обычно супервайзером назначают самого опытного и успешного торгового представителя или промоутера. Однако далеко не всегда хороший торговый представитель может стать хорошим супервайзером. Успешный опыт работы ТП необходимое, но не достаточное условие для того, что бы стать успешным супервайзером. Нужны специфические знания, умения, навыки.

Стоит обратить внимание и на мотивы торгового представителя, стремящегося перейти в супервайзеры. В нашей практике был случай, когда главным побудительным мотивом при смене работы было банальное: «бегать надоело». Пришлось объяснять, что при назначении на новую должность «беготня» только начинается. Ведь если раньше претендент отвечал только за себя за сто торговых точек, то сейчас зоной его ответственности будут пять человек и пятьсот торговых точек. Сидя в офисе поставленные задачи решить, вряд ли удастся.

Необходимо отметить, что работа супервайзером даст неоценимый опыт человеку, стремящемуся сделать карьеру в бизнесе.

Основные должностные обязанности супервайзера:

• собеседование с соискателями на вакансии ТП, мерчандайзеров, подбор персонала,
• обучение и мотивация работников, организация тренингов для повышения квалификации,
• адаптация новичков в команде,
• оптимальное распределение заданий между работниками,
• построение команды,
• создание комфортных условий работы,
• ведение переговоров с партерами,
• контроль над качеством выполняемой работы,
• оценка качества работы,
• контроль над материально-техническим обеспечением членов команды,
• отчетность перед руководством по каждому подчиненному.

Основные личностные требования к соискателям:

• возраст 25- 45 лет,
• коммуникабельность,
• аналитический склад ума,
• наблюдательность,
• стрессоустойчивость,
• требовательность,
• исполнительность,
• способность работать в динамичном режиме,
• ответственность.

Особенности организации деятельности:

• ненормированный, зачастую удлиненный рабочий день,
• почти всегда, шестидневная рабочая неделя,
• заработная плата, в зависимости от компании, от двух с половиной до восьми тысяч гривен,
• зачастую необходимо наличие водительского удостоверения, а иногда и личного автомобиля.

Агентство «МаРКа» поможет соискателю трудоустроиться на должность «супервайзер».

Агентство «МаРКа» поможет работодателю найти специалиста на должность «супервайзер».