Полтавці нарікають на недосконалість податкового законодавства
Принаймні такий висновок можна зробити, аналізуючи анонімне опитування полтавців за різні періоди
Так, в останньому кварталі 2010-го 84% полтавців поставили податківцям «відмінно». Це краще, ніж у ІІІ кварталі минулого року, але трохи гірше ніж за два місяці поточного. Так, за виконання податківцями своїх функціональних обов’язків понад 80% учасників анкетування поставили працівниками органів ДПС області «четвірки» та «п’ятірки» за п’ятибальною шкалою.
З’ясувалося також, що 72% респондентів оцінили діяльність органів податкової служби по налагодженню партнерських стосунків з платниками податків, як «добру» та «дуже добру». 54% опитаних не мають проблем під час виконання своїх податкових зобов’язань. У той же час на противагу їм у 34% анкетованих іноді виникають окремі питання з цього приводу.
Переважна більшість опитаних відзначили, що ніколи не стикалися в органах ДПС області з випадками тяганини, грубощів або неуважності. 99,3% респондентів, які свого часу зверталися до податкових органів з письмовими запитами, зазначили, що їх звернення розглядалися вчасно та якісно. Цілком задоволені послугами з роз’яснення податкового законодавства, які надаються працівниками податкових органів та є особливо актуальними зараз, в період впровадження Податкового кодексу України 83% осіб, що взяли участь в опитуванні.
Натомість 60% полтавців виступили з наріканнями на недосконалість податкового законодавства, як на одну з основних причин, що шкодять авторитету податкових органів.
Що ж до соціальної складової проведеного моніторингу громадської думки, то переважну більшість його учасників склали громадяни зрілого віку з 35 до 50 років та молодь від 25 до 35 років, здебільшого підприємці або службовці.
Ірина ВОВК, управління масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Полтавській області