23.09.2010 | 16:51

Податківці працюють на «5» та «4» — вважають полтавці

ДПА у Полтавській області ДПА у Полтавській області | Фото: Віктор Ткаченко

В області провели анонімне опитування населення щодо роботи працівників податкової служби

Результати соціологічного дослідження свідчать: протягом ІІІ кварталу понад 70% полтавців оцінили роботу податківців з налагодження партнерських відносин з платниками податків на «добре» та «дуже добре». 28% опитаних вважають її задовільною і лише 0,8% респондентів поставили податківцям «незадовільно».

Такими даними поділилося з «Полтавщиною» управління масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Полтавській області.

55% анкетованих не мали жодних перепон під час здачі податкової звітності, а у 33% полтавчан окремі питання з цього приводу виникають час від часу.

Майже 70% учасників опитування, відповідаючи на поставлені запитання, відзначили, що ніколи не стикалися в органах податкової служби області з випадками неуважності, грубощів або затягування справи. 17% респондентів вважають, що такі випадки іноді трапляються.

Найкраще у податківців виходить відповідати на письмові звернення платників податків — 99% опитаних заявили, що надіслані ними запити завжди розглядаються своєчасно та професійно.

Хороше враження на 90% полтавців справляє роз’яснення податкового законодавства працівниками ДПА.

Оцінюючи рівень виконання податківцями своїх функціональних обов’язків за п’ятибальною системою, 84% респондентів поставили їм «5» та «4», а 15% — «3».

Тетяна ЄРМОЛЕНКО, «Полтавщина»

Економіка і бізнес