У Полтавській міськраді провели нараду з представниками обленерго та водоканалу з приводу відключень абонентів

У Полтавській міськраді відбулася нарада з АТ «Полтаваобленерго» та обласним КП «Полтававодоканалом» з приводу відключень споживачів від електроенергії. Як повідомила секретар міськради Катерина Ямщикова, підприємства зобов’язали:

• кардинально змінити підхід у роботі на кол-центру, який не справляється із запитами мешканців;
• інформувати мешканців про поточний стан електропостачання їхніх будинків;
• публічно розміщувати інформацію про хід виконання аварійних ремонтних робіт (безпосередньо на місці аварій).

При цьому наголошено на тому, що Полтавська міська рада не відключає абонентів, не складає графіки вимкнення електроенергії. Але орган місцевого самоврядування готовий  стати майданчиком, щоб Полтаваобленерго краще комунікувало із громадою. Як мінімум, надаючи оперативну інформацію мешканцям. 

— Росія — використовує будь-які можливості для дестабілізації ситуації в країні. Зокрема інформаційні. Важливо, не ведіться на провокації, результат яких росіяни використовують в своїх ІПСО. Стан з електропостачанням є важким. Лише разом, пліч-о-пліч можемо вистояти проти агресора, — йдеться у повідомленні міської ради. 

Кол-центру АТ «Полтаваобленерго»: 

• 097-202-02-07 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Київстар; 
• 050-305-99-10 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Vodafone;
• 093-170-25-33 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Lifecell;
• (0532) 510-910 (багатоканальний) – згідно з діючими тарифами міського та міжміського зв’язку;
• 0800-305-035 (багатоканальний) – безкоштовно на території України.

Інші гарячі лінії

• гаряча Урядова лінія: 1545
• гаряча лінія Державної інспекції енергетичного нагляду України: (044) 204-79-27
• Уповноважений з прав людини: 0800-50-17-20, 044-299-74-08
• обласний контактний центр: 0-800-502-230
• гаряча лінія Укренерго: 044-238-38-38. 

Ян ПРУГЛО, «Полтавщина»