Цифрова безпека та конфіденційність в онлайн-кредитуванні

Персональні дані клієнтів – це й найважливіший ресурс, і велика проблема навіть у самих надійних МФО, що представлені на сервісі онлайн кредитування ФінПром. Чим більша база даних про клієнтів, тим якісніше МФО може проводити їх оцінку, приймаючи зважені рішення про надання онлайн кредитів та про вибір стратегії стягнення заборгованості. Але чим більша база даних, тим більші й ризики їхньої втрати внаслідок шахрайських дій.

Розвиток технологій та загрози безпеці

Переваги онлайн кредитування, такі як оперативність та зручність, тісно пов'язані з використанням персональної інформації та фінансових даних. Разом з тим зростання кіберзагроз і розвиток технологій створюють нові виклики для захисту цих даних.

Кібератаки, фішинг, віруси, та інші форми хакерських атак можуть призводити до втрати особистих даних та фінансової інформації. Також у процесі проведення атак активно використовуються вразливості у програмному забезпеченні мережного обладнання, засобах захисту робочих станцій та серверів. 

Заходи безпеки в онлайн кредитуванні

Для забезпечення безпеки та конфіденційності даних клієнтів компанії, що займаються онлайн кредитуванням, повинні впроваджувати різні заходи. Серед них:

• застосування сучасних методів шифрування даних;
• двофакторна аутентифікація;
• системи моніторингу;
• захист від DDoS-атак.

Важливу роль у підтримці безпеки також відіграють навчання персоналу та регулярне оновлення систем.

Актуальні загрози для інформаційних даних

Крім таких стандартних загроз, як вірусні атаки або атаки DDoS, які націлені на крадіжку інформації або здирництво без прив'язки до будь-якої організації або навіть галузі, останнім часом значно збільшилася кількість так званих цільових атак. Це добре сплановані напади, що часто використовують унікальні прийоми, виявленні вразливості. Загалом йдеться про атаки, націлені на злам конкретної організації з чітко визначеною метою. Як цілі можуть фігурувати і виведення коштів з рахунків, і отримання конфіденційної інформації, і зупинення бізнесу, що може бути використане за «брудної» конкурентної боротьби.

Такі атаки, на відміну від стандартних, можуть проводитися непомітно і протягом тривалого часу (від кількох днів до кількох місяців). Лише за останні два роки жертвами таких атак, за даними ЗМІ, стали десятки компаній, більшість із яких – організації фінансового сектору. І це лише опублікована статистика. Скільки організацій стали жертвами хакерів насправді невідомо.

Роль людського фактора

Такі напади часто використовують соціальну інженерію. Буває так, що працівники компаній самі розповідають про свою роботу, а іноді навіть повідомляють облікові записи та паролі. 

Шахраї можуть надіслати працівникові електронною поштою на вигляд невинний файл текстового або табличного формату під приводом ознайомлення зі звіркою, новими реквізитами, рахунком. А в цьому файлі може бути шкідливий код, який надасть шахраю доступ до комп'ютера користувача і до всієї мережі організації.

Тому дуже важливо проводити регулярну роботу щодо підвищення обізнаності та грамотності в галузі ІБ із працівниками компанії.

Онлайн кредитування стає все більш поширеним та зручним, проте безпека та конфіденційність даних повинні залишатися в центрі уваги. Тільки шляхом комплексного підходу, який включає технологічні інновації, регулювання та освіту, можна забезпечити надійний захист даних клієнтів у світі цифрового кредитування.

Андрій ПЕТРОВ