Онлайн-сервіси Полтавської служби зайнятості
Полтавська філія служби зайнятості розповіла, які з її послуг сьогодні доступні онлайн
Діджиталізація сервісів стала вже звичною справою. Зараз її сприймають як ознаку зручності й доступності послуг, виявлення до них лояльності та турботи. Служба зайнятості теж прагне наблизити соціальні послуги до потенційних клієнтів: роботодавців та шукачів роботи, тому впроваджує електронні сервіси з використанням інтернет-технологій.
Згідно з останніми соціологічними дослідженнями*, 5% населення хоча б раз скористалися адміністративними послугами онлайн. Найбільш популярними серед респондентів виявилися цифрові сервіси таких державних установ:
- Міністерства соціальної політики (47,4% респондентів)
- Міністерства юстиції (30,3% респондентів)
- Державної фіскальної служби (22,6% респондентів).
* Дослідження «Оцінки населенням України якості надання адміністративних послуг», проведене Фондом «Демократичні ініціативи» імені Ілька Кучеріва спільно з соціологічною службою Центру Разумкова з 12 по 17 липня 2019 року.
Державна служба зайнятості на своєму сайті також надає громадянам можливість самообслуговування та швидкого пошуку необхідної інформації з питань зайнятості: вакансій та резюме по всій Україні, подання звітності, реєстрації на прийом до фахівців, профорієнтаційне тестування тощо. В залежності від потреб клієнта, доступні такі корисні дистанційні онлайн-сервіси як «Електронний кабінет роботодавця», «Електронний кабінет безробітного», «Електронна черга», профорієнтаційна платформа «Моя професія: консультаційна мережа».
«Електронний кабінет роботодавця» передбачає:
- подання звітності до центру зайнятості в режимі онлайн,
- перегляд стану укомплектування заявлених вакансій та кількості направлень центром зайнятості претендентів на роботу,
- моніторинг договорів на організацію громадських та інших робіт тимчасового характеру та працевлаштування після професійного навчання,
- самостійний пошук актуальних резюме шукачів роботи та інше.
«Електронний кабінет безробітного» дає змогу зареєстрованому безробітному:
- створити власне резюме;
- здійснити підбір роботи;
- ознайомитись з інформацією про тимчасову зайнятість;
- дізнатися про можливість професійного навчання;
- отримати інформацію щодо нарахувань та виплат допомоги по безробіттю;
- переглянути дані про заплановані та фактичні відвідування центру зайнятості;
- дізнатися про заходи, які заплановані у центрах зайнятості, та записатися на ті з них, що зацікавили.
«Електронна черга» дозволяє, не виходячи із дому та не витрачаючи часу та коштів на проїзд, записатися на прийом до спеціаліста будь-якого центру зайнятості України. Якщо особа успішно пройшла реєстрацію, їй потрібно просто в зазначені дату і час звернутися до відповідного центру зайнятості, маючи при собі документи, необхідні для вирішення питання.
«Моя професія: консультаційна мережа» онлайн-платформа профорієнтації та розвитку кар’єри стане у нагоді тим, хто потребує допомоги у вирішенні таких питань як:
- вибір або зміна професії;
- побудова свого кар’єрного шляху;
- визначення власних професійних інтересів, здібностей та психологічних схильностей.
Для зручності своїх клієнтів, служба зайнятості представлена також у Facebook. Там можна ознайомитися з новинами служби та отримати цікаву інформацію.
Facebook Jobs — додаток з пошуку роботи. Ви можете самостійно обирати регіон пошуку вакансій та категорію. Цей додаток дозволяє одразу переглядати профіль роботодавця та швидко надсилати йому свої дані.
Не обминула увагою служба зайнятості і відеохостинг YouTube. На каналі служби є можливість переглянути відео- резюме та вакансії. А всім зацікавленим в поширенні власної інформації в даному форматі, радимо звернутися до найближчого до вас центру зайнятості. Його фахівців допоможуть у створенні відеоролика та розміщенні його на YouTube-каналі служби.
Більше корисної інформації з питань зайнятості можна знайти за посиланнями: pol.dcz.gov.ua та facebook.com/CZPoltava.