Розмір тексту

ЛОР-центр «Рефлектор» запретил пациентке жаловаться на неудачное лечение

После лечения в ЛОР-центре «Рефлектор» женщину госпитализировали в Полтавскую областную больницу с осложнениями. Руководство частного медицинского центра сообщило пациентке, что в случае негативных отзывов, оно подаст в суд.

Адвокат пострадавшей Алина Шеремет рассказала, что 11 мая 2015 года Марина Бережная с жалобами на пухлость в районе носа обратилась в ЛОР-центр «Рефлектор», которое в Полтаве находится по адресу ул. Фрунзе, 102. Пациентка попала на приём к лечащему врачу Алесе Зиме. Врач поставила ей диагноз — фурункул носа.

— Она сначала удалила пинцетом стержень (фурункула — ред.) и руками выдавила гной. Всё это стекало на салфетку. Муж Марины Борисовны находился при этом в кабинете, и наблюдал за процедурой. Затем врач наложила ей ватный тампончик с мазью, поставила капельницу и сказала прийти на следующее утро. После процедур Марина Борисовна отправилась домой, — рассказала адвокат.

Адвокат потерпевшей Алина ШереметАдвокат потерпевшей Алина Шеремет

По словам Алины Шеремет, когда Марина Бережная проснулась, её лицо сильно распухло. Пациента сразу же с мужем поехали в лор-центр «Рефлектор», врач перепугалась от увиденного и направила её в Полтавскую областную поликлинику имени Склифосовского. Как сообщила адвокат пострадавшей, Леся Зима позвонила кому-то и договорилась о приходе Марины Бережной. Пациентка взяла направление и отправилась в больницу к лору. Там женщину срочно госпитализировали, поскольку у неё начался абсцесс носа (образование гноя — ред.). Это всё сопровождалось температурой, болями, плохим самочувствием, и, по словам врачей, была угроза потерять зрение.

Всего Марине Бережной сделали три операции по удалению гноя. В результате она пролечилась 18 дней в областной больнице, и у неё остался шрам на лице. По словам адвоката, у женщины нарушена мимика, и она собирается обратится к пластическим хирургам. Кроме всего прочего, женщина находится в подавленном моральном состоянии, часто плачет и стесняется своего внешнего вида.

Марина Бережная до удаления фурункула Марина Бережная до удаления фурункула

Марина Бережная во время госпитализации Марина Бережная во время госпитализации

Руководство «Рефлектора» сделало виновной саму пациентку и отказалось возмещать убытки

Как сообщила адвокат пациентки, позже они несколько раз встречались и говорили с врачом ЛОР-центра «Рефлектор» Алесей Зимой:

— Изначально она готова была возместить ущерб, чтобы не предавать ситуацию огласке. Но её напугал размер возмещения убытков за материальный и моральный ущерб в сумме 40 тысяч гривен. Врач была в шоке, сказала, что у неё таких денег нет.

По словам адвоката, вместе с потерпевшей они разговаривали с хозяевами ЛОР-центра «Рефлектор», которые обещали возместить убытки. Для этого руководители ЛОР-центра попросили обратиться к ним письменно, чтобы они смогли оформить оплату через бухгалтерию. Через месяц адвокат получила ответ, в котором руководство лор-центра сделало виновной саму пациентку. В указанном письме идёт речь о том, что врач не выдавливала фурункул, а только извлекла стержень. Кроме этого, пациентке сообщили, что фурункул ей не выдавливали:

«Доктору, который проводит обзор, действительно необходимо проводить пальпацию (ощупывание пальцами — ред.) зоны воспалительного процесса, поэтому действия доктора Зимы Л. В., которые вы приняли как „выдавливание“, были не чем иным, как пальпация».

Ответ ЛОР-центра «Рефлектор»

Ответ ЛОР-центра «Рефлектор» Ответ ЛОР-центра «Рефлектор»

Кроме этого, потерпевшей Марине Бережной сообщили, что у неё нет оснований требовать от лор-центра возмещения за моральный ущерб. А также написали, что в случае недоказанных негативных отзывов, которые могут навредить деловой репутации Медицинского центра, руководство лор-центра «Рефлектор» обратится в суд.

Адвокат пациентки сообщила, что сейчас Марина Бережная не в Полтаве, поэтому не смогла лично рассказать нам эту историю. Потерпевшая уже обратилась в правоохранительные органы, и в данный момент идёт следствие.

Представители ЛОР-центра «Рефлектор»: «Информация об инциденте — медицинская тайна»

Мы позвонили врачу Алесе Зиме, чтобы узнать её версию инцидента, который привёл к тяжёлым последствиям для пациентки. Врач критически отнеслась к нашему звонку, не захотела с нами разговаривать и сказала, что посовещается с руководством об огласке этой истории и, возможно, нам перезвонит.

Редакция «Полтавщины» связалась с контактным лицом «Рефлектора» Мариной Николаевной. Прокомментировать данный случай она отказалась, сославшись на медицинскую тайну о пациентах и их лечении.

Евгения ТРОЦКАЯ

Останні новини

Полтавщина:

Запропонувати тему