Если бы заместителем губернатора был я

Например, вчера я обнаружил там заметку, которая удивительным образом напоминает ответы на вопросы, заданные мною в статье «Лякарня — 2». Заметка так и называется: «Ознайомилися з роботою травматологічного пункту». Заместитель губернатора и профильный заместитель мэра Полтавы, областной и городской медицинские начальники и главный врач 1-ой городской больницы провели совещание, посвященное работе травмпункта.

Не смея подвергать сомнению мнения высоких руководителей, тем не менее, не могу не высказать свое. Не считая себя в праве давать советы заместителю главы ОГА, скажу следующее...

Если бы заместителем губернатора был я, то вместо того, чтобы принимать слова своих подчиненных на веру, я бы проверил, действительно ли «полтавці, у разі необхідності, можуть звертатися за медичною допомогою до травматолога лікувально-профілактичного закладу за місцем проживання».

Для этого в понедельник, в 8 утра, даже будучи заместителем губернатора, имея на руках направление на лечение «по месту жительства», я повел бы свою тещу в четвертую «старую» поликлинику. Там даже заместителю губернатора ответили бы, что врач-травматолог в этом лечебном заведении не принимает вообще(!), и необходимо обратиться в четвертую «новую» поликлинику. Будь я замом губернатора, я наверняка поинтересовался бы, когда, кто, и каким образом меня уведомил, что лечиться «по месту жительства» мы должны не в «старой» поликлинике, до которой нам три минуты хода, а в «новой». Наверное, будь я замом губернатора, вместо ответа на вопрос: «А нельзя ли с этой проблемой попасть на прием к хирургу?», работник регистратуры не повернулся бы ко мне задом, как она повернулась к пациенту, старшему ее раза в три.

Потом я бы повез тещу в четвертую «новую» поликлинику. Будь я замом губернатора, я бы, очевидно, обратил внимание на состояние тротуаров на подходе к поликлинике, которые больше похожи на каток в городском парке, чем на дорожку, предназначенную для передвижения больных людей. Не осталась бы незамеченной мною и высота ступеней на крыльце поликлиники. Молодому, здоровому человеку даже летом подъем по ним не очень комфортен. А что говорить о пожилых и больных людях, преодолевающих эти преграды зимой. Я бы спросил, зачем перегородили дорогу с тыла поликлиники. Неужели специально для того, чтобы не было возможности подвезти больного к центральному входу?

Если бы замом губернатора был я, я попытался бы выяснить фамилию «мудреца», который устроил прием травматолога в кабинете 517, что на пятом этаже. Я бы спросил у него, как, по его мнению, должен добираться до кабинета человек с поломанной ногой, в случае, если лифт по какой-то причине не работает. Обратившись в регистратуру, я бы узнал, что в понедельник, 28 января, травматолог принимает с 13:30. После этого я бы узнал у руководителя департамента, правильно ли я его понял и означают ли его слова о возможности обращаться с травмой по месту жительства то, что в случае получения (не дай Бог!) травмы в 8:00 необходимо ждать приема до 13:30.

Ожидая в течении сорока минут приема, я поинтересовался бы, какое значение имеет номерок с указанным на нем временем приема, если под кабинетом все равно «живая очередь». Дождавшись приема, я сбегал бы на четвертый этаж за бинтами и перчатками. И то — только в том случае, если бы моего авторитета заместителя губернатора хватило бы на то, чтобы получить информацию о местонахождении ближайшего аптечного киоска. Потому как не всем так везет и многие бегают за бинтами на первый этаж.

В конце концов, я спустился бы к рентген-кабинету и задался бы вопросом: насколько правильно устраивать часовой перерыв. Наверное, мне были бы понятны слезы сидящей в очереди пожилой женщины и её совет-заклинание: «Ради Бога, не попадите сюда на перерыв!»

Будь я заместителем губернатора, то, отвезя тещу домой, я наведался бы в первую больницу и спросил бы у парня-травматолога, чья фотография размещена на сайте ОГА, готов ли он подписаться под словами своих руководителей о том, «що у січні в області кількість звернень за травматологічною допомогою не перевищувала середньостатистичну». А заодно, проверил бы информацию о якобы работающем туалете.

После всего этого я снова собрал бы совещание и рассказал бы подчиненным о своих впечатлениях, не стесняя себя в выражениях и не скрывая эмоций. Возможно, после этого ответственные лица перестали бы тратить время и энергию на заочную дискуссию с малоизвестным журналистом, а организовали бы работы вверенных им подразделений таким образом, чтобы ни у журналиста, ни у его тещи, ни у тысяч полтавчан не было бы претензий к их работе.

А после всего этого я доложил бы губернатору, Президенту и, что самое главное, всем полтавчанам, что благодаря моей работе «покращення», о которых так много говорят, пусть в малом, но наступили!

Виктор ЯРОШЕНКО, «Полтавщина»