Лякарня — 2

Дело было в субботу. Родители жены живут в двух минутах ходьбы от четвертой (старой) поликлиники. Сразу обратились туда. В регистратуре сказали, что поскольку травма «свежая», обращаться необходимо в травмпункт и только в травмпункт. Он в городе один и находится в первой больнице. Туда и поехали.

Первая, вполне ожидаемая проблема, проблема парковки. Парковаться негде. Поэтому, как и десяток других автомобилистов припарковался на газоне. Привет ГАИ!

Возле кабинета травматолога толпилось человек двадцать пять. Как оказалось, в одном кабинете с травматологом принимал еще и невропатолог. Очевидно для того, чтобы не было скучно. Скорее всего, «травмированных свежих» было человек 6-8. Заняли очередь.

Я не врач, но то, что рентген в таких случаях необходим, знаю. Пошел в рентген-кабинет спросить, можно ли сразу сделать снимок, а потом пойти на прием. Сказали, что нельзя. Сразу направление, потом снимок. Почти час ждали своей очереди. Дождались. Две минуты, и мы с направлением пошли на рентген.

В рентген-кабинете своя очередь. Минут так на двадцать. Дождались, зашли. Но не тут то было. Отправили покупать пленку, указав необходимый размер. Во время ожидания очереди стали свидетелями конфуза. Пожилая женщина купила пленку не того размера. ЛЯКАРКА орала как потерпевшая. Пять минут заняло выяснение отношений и процесс обмена-доплаты-возврата. «Свежие травмированные» в очереди молча за всем эти наблюдали.

От рентген-кабинета до аптечного киоска, торгующего пленками, всего семнадцать шагов. Недалеко. Правда, если только у вас не сломана нога. Почему ЛЯКАР, выписывающий направление не указывает на нем размер пленки, чтобы не заставлять больных лишний раз бродить по коридорам? Что ему для этого не хватает? Квалификации? Человеколюбия? Совести? Ну да ладно, у нас «по счастью» рука. За десять шестьдесят купили пленку, вернулись в кабинет. Три минуты рентген, семь-десять минут ожидания снимка и мы опять у кабинета травматолога.

Там опять живая очередь. Занимаем по новому и ждем. Надо сказать, нам крупно повезло. Как только мы получили снимок, рентген-кабинет закрылся на получасовый перерыв. Если перерыв технический, связанный с особенностями работы оборудования, то понятно. Если же ЛЯКАРКИ просто решили перекусить, то это свинство. Их там двое. Можно кушать по очереди.

За время двухчасового ожидания дали о себе знать некоторые «естественные потребности». Побродил по коридорам в поисках туалета. Не нашел. Обратился к сестре гардеробщице. Получил ответ: все туалеты находятся «НА ОТДЕЛЕНИЯХ». Вход посетителям туда «ЗАПРЕЩЕН». И что делать? Ответ, как и все в больнице, — верх человеколюбия: «А я откуда знаю?». Интересно, если бы было невмоготу, и я справил бы нужду прямо у гардероба или с крыльца больницы. Нашлись бы среди медперсонала свидетели, готовые подтвердить под присягой, что я был пьян, неадекватен, ворвался с ножом, орал благим матом, ломал мебель? Думаю, нашлись бы.

Но вернемся в очередь. Еще тридцать минут, и мы в кабинете. К врачу, наложившему гипс, претензий нет. Был вежлив и обходителен. Правда, мог бы посоветовать снять свитер. Дома рукав пришлось разрезать. Денег за оказания помощи не взяли. Мелочь, а приятно.

Итак, два с половиной часа, и первая(!), неотложная(!) медицинская помощь оказана. Накладывая гипс, словоохотливый доктор рассказал, что в день наибольшего гололеда, они приняли 135 человек. Представляю, какие физические и психологические мучения пришлось пережить травмированным в тот день!

Ну не ЛЯКАРНЯ, а?

Исходя из вышесказанного, возникает несколько вопросов:

1. Почему, хотя бы зимой, в период наибольшего травматизма нельзя организовать прием пациентов во всех медицинских учреждениях города? Нет оборудования? Так рентген есть в каждой поликлинике. Необходимы высококвалифицированные специалисты? Так накладывать гипс учат, чуть ли, не на курсах гражданской обороны.
2. Почему процедура оказания помощи по физическим и психологическим нагрузкам больше напоминает тренировку учеников школы олимпийского резерва, а не оказание помощи пациентам, страдающим от острой боли?
3. Почему в больницах не организованы необходимые условия для удобства посетителей, ну, разве что, кроме кофемата, тупо не дающего сдачу.

Ответы на эти вопросы хотелось бы услышать от высоких медицинских начальников. Но только, пожалуйста, сразу об этом, а потом о недостатке финансирования, реформах, которые уже на днях дадут первые результаты и прочих глупостях.

Господин Котов! Господин Лысак! Ауууууууууууууууууууууууууууууу!

Виктор ЯРОШЕНКО, «Полтавщина»