Как разрешить конфликты в семье

Желаем мы того либо не желаем, но конфликт — это та реальность, с которой мы сталкиваемся практически каждый день. Некоторые достаточно несерьезные конфликты легко разрешаемы. Однако другие, более значительные, требуют применения стратегии для их успешного разрешения либо, в противном случае, они способны привести к натянутости отношений, вызвать неприязнь.

Как разрешить конфликт в семье и можно ли его предупредить? На эти вопросы психологи отвечают своими советами. Например, такие...

1. В конфликтных ситуациях замечание супругу или супруге нужно делать наедине. Не стоит выяснять отношения при посторонних людях, даже если это члены семьи. И ни в коем случае не при детях. Важно, чтобы и по отношению к ребенку родители избегали публичного обсуждения его поведения — это сильно ранит детей и значительно снижает в их глазах авторитет мам и пап.
2. При конфликтах не стоит отвергать резко позицию оппонента, но стараться ее понять. Всегда правым быть не возможно! Умение же терпеливо выслушать другого человека, будь то взрослый или ребенок, может «потушить» огонь конфликта и не дать ему разгореться. Прочитав эти строки, иной усмехнется: как можно терпеливо выслушивать пьяного супруга, не вяжущего лыка? В подобной ситуации вообще исключены какие-либо выяснения отношений — они могут только ухудшить и обострить обстановку.
3. Третье правило, дающее надежду предупредить конфликт в семье, состоит в том, что свою ошибку надо признать быстро и решительно, опережая возможную критику и нелицеприятные высказывания. Признавать ошибки могут только сильные люди. И порой простое слово «прости» может спасти отношения.
4. В арсенале у психологов есть еще одно правило. Оно гласит, что не стоит выяснять отношения, когда «бурлят чувства». При таком положении вещей можно вспылить, наговорить много лишнего и неприятного. Потом же неизвестно, чем это все обернется. Психологи советуют «отложить разбор полетов». Что это значит? Просто сказать себе: «Выскажу ему все через час» или «Поскандалю с ней завтра с утра». Пройдет время — эмоции «уляжутся», и можно будет спокойно обсудить тревожащие вопросы, разобраться в том, кто прав, а кто нет.
5. Аргументация при конфликтах должна быть корректной. Когда человек не может доказать свою точку зрения, он нередко начинает переходить на личности. Находясь в конфликтной ситуации, этого делать не стоит — просто-напросто не поможет. Аргумент «Твое мнение неправильно, потому что ты козел» вряд ли станет ключевым при разрешении конфликтов. Важно говорить о проблеме и выяснять отношения на ее уровне, а не на уровне личности.
6. В конфликтной ситуации не стоит вспоминать старые обиды и придумывать несуществующие проблемы. Таким образом, вы всего лишь подольете масло в огонь, но свою точку зрения более аргументированной не сделаете.
7. Разбираться нужно не на уровне последствий, а на уровне причин. Например, вонючий носок можно проветрить на балконе или опрыскать духами. Но от этого источать плохой запах он не перестанет. Причиной вони является то, что носок грязный. Постирать — и неприятный запах уйдет. Так же и в проблеме нужно смотреть на корень, а не гадать, о плодах. Иначе решать конфликтный вопрос можно до бесконечности.
8. Помните, что сберечь отношения важнее, чем доказать свою правоту. Ну, это при условии, что вы любите того, с кем оказались в конфликтной ситуации. А если любите, иногда можно и уступить.
9. Никогда не теряйте чувство юмора. Это не значит, что все выяснения нужно переводить в шутку, но иногда юмор или взгляд на проблему с улыбкой может предотвратить «бурю».

Казалось бы, в этих правилах нет ничего особенного. Но особенное все-таки есть. Как утверждает психолог А. Ершов, в их основе лежит общепринятый закон отклика, или взаимности. Потому что все находится во власти людей, их умения найти общий язык, избежать нежелательных инцидентов. И, по большей части, в желании избежать конфликтов и сохранить отношения. Не конфликтуйте! Помните, мама говорила: «Будь умнее!»

Алеся КРОШИНА, «Полтавщина»