Інструкція щодо користування графіками відключення електроенергії
Минулими вихідними росіяни вже вкотре здійснили невиправдано жорстокий масований комбінований удар по енергетичній інфраструктурі України. В усіх областях, у тому числі Полтавській, були запроваджені графіки відключення електроенергії. В АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» склали покрокову інструкцію, як і де споживачі електроенергії можуть знайти перевірену інформацію про графіки відключення електроенергії, що діють або плануються до запровадження у Полтавській області.
- Графік погодинного відключення електроенергії оприлюднюється на сайті АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» у пункті меню Відключення/Графік погодинного відключення електроенергії у форматі PDF. Він складається з 6 черг, містить назви населених пунктів, вулиць, номери будинків. Оновлений графік на 2024-2025 роки після затвердження органами місцевого самоврядування, з’явився у цьому пункті до 1.10.2024 року. У разі внесення змін та доповнень до нього, споживачів буде повідомлено додатково.
- Після отримання інформації щодо лімітів споживання на наступну добу від чергового диспетчера РДЦ Північного регіону, спеціалісти Товариства визначають графік, згідно з яким будуть відбуватися відключення. Залежно від доведеного ліміту, визначатиметься, скільки черг одночасно буде вимкнено.
- Оголошення про застосування графіку та сам графік у форматі PDF оприлюднюється на сайті у пункті меню Відключення/Інформація про перерви в електропостачанні споживачів та спливаючому вікні на Головній сторінці сайту. А також на офіційній сторінці у Фейсбук та Телеграм-каналі.
- Після застосування в області графіку, інформація про відключення буде також доступна в сервісах Особистий кабінет, в Телеграм-боті та Viber (після проходження реєстрації), де можна ознайомитися з часом початку та закінчення відключення за вашою адресою.
- Якщо визначеного графіка погодинних відключень буде недостатньо для дотримання доведених лімітів споживання, може бути введений графік аварійних відключень та Спеціальний графік аварійних відключень. Оголошення про їх введення з’явиться на сайті (згідно з вимогами законодавства, графіки ГАВ та Спец ГАВ не оприлюднюються). Графіки містять перелік ліній електропередачі без адрес споживачів.
- Інформацію про планові роботи та аварійні відключення електроенергії побутові споживачі можуть переглянути у пункті меню сайту Відключення/Інформація про перерви в електропостачанні споживачів у режимі реального часу, обравши відповідну об’єднану філію чи дільницю АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО». Планові роботи наперед відображені у пункті Пошук відключення за адресою та особовим рахунком.
7. Непобутові споживачі можуть дізнатися про планові роботи та аварійні відключення у пункті меню Пошук відключень за номером договору (для непобутових споживачів), скориставшись посиланням: www.poe.pl.ua/disconnection/poshuk-vidkliuchennia-za-osobovym-rakhunkom-nepobutovi-spozhyvachi/.
АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» закликає довіряти тільки перевіреній інформації щодо відключень, яка публікується на офіційному сайті Товариства та офіційних сторінках компанії у ФБ та Телеграм! В енергетичній компанії рекомендують уникати неперевіреної інформації про відключення, яку розміщують недобросовісні ЗМІ та Телеграм-канали.
А також ощадливо споживати електроенергію, та не вмикати кілька потужних електроприладів одночасно з 6:00 до 22:00.
Пресслужба АТ «Полтаваобленерго»
