Розмір тексту

У Кол-центрі АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» змінився номер телефону!

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що змінився багатоканальний номер телефону Кол-центру АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО».

  • 0800-205-035 – саме за цим номером ви можете зателефонувати до спеціалістів для отримання важливої інформації (безкоштовно на території України).

Нагадуємо, що також можна здійснити дзвінок і на інші номери телефонів: 

Дзвінки здійснюються за тарифами мобільних операторів.

Надіслати повідомлення можна на єдину електронну скриньку [email protected]

Увага! Під час повітряної тривоги обслуговування абонентів здійснюється виключно з використанням IVR-меню в автоматичному режимі.

Кол-центр надає інформаційно-консультаційні послуги щодо:

  • порядку приєднання до електромереж;
  • роботи засобів обліку;
  • планових та аварійних перерв в електропостачанні споживачів;
  • порядку укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
  • тарифів на послуги з розподілу електричної енергії;
  • звернень, скарг та претензій щодо надання послуг з розподілу електричної енергії;
  • іншої довідкової інформації.

Кол-центр приймає:

  • звернення щодо перерв в електропостачанні, аварійних ситуацій;
  • звернення щодо технічного стану електромереж;
  • звернення щодо незадовільної якості електричної енергії;
  • звернення щодо роботи засобів обліку;
  • інформацію про крадіжки електроенергії;
  • інформацію про неправомірні дії працівників компанії.

Кол-центр АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» обслуговує споживачів цілодобово та без вихідних.

Пресслужба АТ «Полтаваобленерго»

Полтаваобленерго

Редактор проекту — Ірина Бабенко

12

Полтавщина:

Наш e-mail:

Телефони редакції: (095) 794-29-25 (098) 385-07-22

Реклама на сайті: (095) 750-18-53

Запропонувати тему