ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО РОЗ’ЯСНЮЄ: Що таке плата за абонентське обслуговування та чому вона нараховується споживачам?

Що таке плата за абонентське обслуговування?

Плата за абонентське обслуговування - платіж, який споживач сплачує за індивідуальним договором про надання комунальних послуг, що включає витрати виконавця, пов’язані з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягів спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води і теплової енергії (у разі їх наявності у будівлі споживача), друк та доставку рахунків, а також за виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами.

Витрати, пов’язані із розподілом та адмініструванням послуг, які включені до плати за абонентське обслуговування, раніше входили до складу тарифів, однак після змін у законодавстві, ці витрати виставляються окремо індивідуальним споживачам. Плата за абонентське обслуговування не застосовується в разі укладення договору з колективним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії.

Який розмір плати за абонентське обслуговування і хто його встановлює?

Відповідно до статті 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» з 1 грудня 2021 року підприємством щомісяця проводиться нарахування плати за абонентське обслуговування за кожною комунальною послугою окремо (постачання теплової енергії та/або постачання гарячої води). Розмір плати визначається з розрахунку на 1 абонента/міс.

Граничний розмір плати за абонентське обслуговування встановлений постановою Кабінету Міністрів України № 808 від 21 серпня 2019 року та залежить від прожиткового мінімуму. На сьогодні граничний розмір за абонентське обслуговування становить 36,88 грн.

Розмір плати за абонентське обслуговування нараховується щомісячно у фіксованому розмірі, незалежно від кількості мешканців у квартирі на кожну комунальну послугу окремо і становить:

• за послугу з постачання теплової енергії:
  • 20,20 грн/міс,
  • 29,38 грн/міс (для будинків, що обладнані вузлами комерційного обліку);
• за послугу з постачання гарячої води:
  • 20,20 грн/міс,
  • 22,66 грн/міс (для будинків, що обладнані вузлами комерційного обліку).

Кількість домогосподарств, які отримують послугу з постачання теплової енергії становить 94,0 тис., з яких дві третини отримують послугу з постачання гарячої води.

Що входить до плати за абонобслуговування, та із чого вона складається?

Плата за абонентське обслуговування нараховується всім споживачам. Споживач не звільняється від її плати у разі відсутності фактичного споживання ним послуги або у разі відключення (відокремлення) його квартири або нежитлового приміщення від мереж (систем) централізованого теплопостачання та постачання гарячої води (п. 39 Правил надання послуг з постачання гарячої води).

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»