Полтавських підприємців вчили завантажувати мозок та орієнтуватися на потреби клієнта
20 квітня в конференц-залі «Palazzo Hotel» пройшов інтенсив «Матриця успішного бізнесу».
Спікеркою виступила керівниця навчальних програм Business Community School (Громадської Школи Бізнесу) Марія Тракало. Вона аналізувала бізнесову «матрицю», яка складається з таких питань, як стратегія та маркетинг, корпоративна культура, концепція, операційна система, ринки та клієнти.
За її словами, оптимальні відповіді на них з урахуванням особливостей конкретного бізнесу допоможуть збудувати ефективну систему управління компанією:
— Ми народжуємось з найпотужнішим комп’ютером в голові. Але в нього треба встановити необхідні програми. Якісь стоять вже. Швидкість мозку залежить від якості цих програм.
Особливу увагу Марія Тракало звернула на необхідність орієнтувати бізнес, в першу чергу, на потреби клієнта:
— Обираючи товар, з яким виходити на ринок, підприємець повинен розуміти його характеристику (властивості товару), вигоду (що хоче споживач?), емоцію (що відчуває споживач?) та мотивацію (чому споживач хоче?).
Спікерка наголосила, що бізнес повинен бути керованим. Для цього вона радить уникати великої кількості ідей та проектів одночасно, планувати, оцінювати поточну ефективність, розуміти мету бізнесу самому власнику й доносити її в деталях персоналу.
Впровадження змін у бізнесі
Ефективний розвиток бізнесу
Концепція життєвого циклу компанії
З навчальних матеріалів
Підсумовуючи інтерактивне спілкування з учасниками інтенсиву, Марія Тракало перефразувала слова, одного з героїв фільму «Матриця» — Морфеуса:
— Я не обіцяла, що буде легко. Я лише обіцяла, що буде цікаво.
Й спираючись на власний досвід ведення ресторанного бізнесу, вона рекомендувала перетворити бізнес на хобі.
Це вже не перший інтенсив Business Community School за партнерства «ОблікСофт» у Полтаві. У лютому тренер школи Михайло Ткач розповідав про еталонну модель розвитку бізнесу на різних етапах життя.
