Простіше не буває: Як через онлайн-сервіс iGov подати інформаційний запит до Полтавської ОДА?
Запит на доступ до публічної інформації — один з інструментів громадськості для моніторингу роботи влади. Тому запровадження подачі інформаційних запитів онлайн — чудовий спосіб для комунікації обох сторін. Але, на жаль, небагато журналістів та активістів знають як скористатися цією послугою порталу державних послуг iGov.
Нагадаємо, що 4 квітня голова Полтавської ОДА Валерій Головко підписав розпорядження про використання порталу державних послуг iGov. Окрім послуги «Звернення до голови ОДА», наразі є можливою і «Запит на отримання публічної інформації». Ця послуга доступна лише у 8 областях.
Сервіс дуже зручний, але мало людей використовують його у своїй діяльності. Наразі до підключених до iGov надавачів послуг у Полтавській області (серед яких і ОДА) подали тільки 4 інформаційні запити. Рекордсмен — Тернопільська область — має всього 18 запитів, що теж мізерно мало.
Для того, щоб звернутися до будь-якої структури Полтавської ОДА для інформаційного запиту, потрібно спочатку зайти на портал iGov. З допомогою фільтру варто обрати Полтавську область і вже тут знайти розділ «Взаємодія з державними органами». Послугу «Запит на отримання публічної інформації» не показує на головній сторінці, тому варто натиснути на кнопку «Всі послуги» у розділі. Далі обираємо потрібну (про запит) і натискаємо на неї.
1 — Обираємо послугу
Або ж можна відразу перейти на сторінку конкретно цієї послуги.
Першим кроком є вибір області, до надавачів інформації якої ви хочете подати запит. В нашому випадку обираємо «Полтавська» (вона буде виділена зеленим).
Система має ідентифікувати вас, щоб убезпечитись від анонімних розіграшів. Потрібно увійти через BankID (увівши дані Інтернет-банку, який під’єднаний до системи) або електронно-цифровий підпис (наприклад, ЕЦП податкової, Мінюсту та ін.).
2 — Проходимо ідентифікацію
Коли ви пройшли цей крок, то побачите свої дані (прізвище, ім’я, по-батькові). Тепер можете заповнити форму для інформаційного запиту. Вона включає в себе ваш телефон та електронну пошту (не потрібно навіть адреси реєстрації).
Далі у вас потрібно обрати орган, до якого подається запит. У нашій області поки що це можна зробити лише до Полтавської ОДА та чотирьох РДА — Козельщинської, Лохвицької, Пирятинської та Полтавської (заодно агітуємо інших РДА підключатися до сервісу).
На відміну від форми подачі звернення до голови ОДА, форма подачі запиту дуже проста. Від вас вимагається заповнити тільки два поля, що стосуються безпосередньо документу.
По-перше, це сам текст запиту, тобто яку інформацію просите надати. Текстове поле тут можна розтягувати для зручності, натиснувши і утримуючи правий нижній трикутничок внизу поля.
По-друге, це спосіб отримання відповіді — на електронну чи звичайну пошту.
3 — Пишемо запит
Варто пам’ятати, що замовляючи послугу, Ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних та підтверджуєте їх актуальність.
Всі ці кроки займають кілька хвилин. Далі співробітник ОДА обробляє ваш запит та передає необхідному структурному підрозділу.
Маємо надію, що цей сервіс допоможе покращити комунікацію обласної влади з громадськістю і спростить роботу журналістам та активістам над своїми матеріалами.
