Зручність, промокоди та вигідні акції: аналітики пояснили стрімке зростання попиту на електронні квитки
Транспортний сервіс набирає оборотів та з кожним роком підвищує свій рівень. В останні роки покупка квитків на автобус, потяг чи літак стала ще простішою та зручнішою, оскільки перевізники запропонували клієнтам цифрові аналоги класичним паперовим квиткам.
Такий підхід кардинально спростив процес пошуку та купівлі, що, своєю чергою, позитивно відображається на попиті на послуги перевізників. Звичайно, досі залишається певна категорія людей, яка не довіряє електронним квиткам та відноситься до них доволі скептично. Хоча для більшості дійсно зручніше, швидше, а доволі часто і дешевше, придбавати саме електронні квитки.
Чому клієнти обирають віддалену купівлю квитків
Попит на електронні квитки зростає з ряду причин. Основна — це зручність. Маючи лише смартфон, під’єднаний до мережі Інтернет, можна швидко ознайомитись з пропозиціями різних перевізників, порівняти ціни та швидко придбати потрібний квиток. Крім того, більшість кас мають визначений графік роботи, а на сайтах перевізників чи сервісах бронювання можна робити покупки цілодобово.
Ще одна важлива причина — можливість суттєво зекономити. Обсяги транспортного ринку постійно зростають, з’являється все більше перевізників, які змушені між собою конкурувати. Оскільки найефективніший інструмент залучення цільової аудиторії — знижки, не дивно що аналітики постійно відмічають зростання запитів на акційні пропозиції, промокоди, купони, кешбек. Приклади актуальних промокодів на знижку шукайте на Emporium.
Інші переваги електронних квитків:
- різні способи оплати — за допомогою електронного гаманця, банківської картки;
- можливість повернення всього в кілька кліків;
- широкий вибір та можливість порівняння доступних пропозицій, тарифів та перевізників;
- можливість в будь-який час перевірити дані про рейс на сайті.
Що Більше, цифровий аналог традиційного паперового квитка неможливо загубити чи забути вдома. Для посадки в автобус, потяг чи літак пасажиру достатньо його пред’явити зі смартфона. Звичайно, потрібно попередньо ознайомитись з правилами вашого перевізника, адже деякі компанії досі вимагають наявність роздрукованого квитка, незалежно яким способом він купувався.
За різними підрахунками частка онлайн-продаж квитків досягає порядку 70%. Так, нещодавно Укрзалізниця прозвітувала, що всього за рік з дня запуску їх мобільного застосунку, кількість користувачів перевищили один мільйон. «Загалом доля застосунку в загальній системі продажів зараз складає близько 25%, а доля онлайн-продажів загалом складає 78%. Понад 3 мільйонів 200 тисяч квитків придбали пасажири саме через застосунок Укрзалізниці. Дякуємо за довіру і мчимо далі», — йдеться в повідомленні УЗ.
Андрій ПЕТРОВ