IP-телефония: чем это полезно для малого и среднего бизнеса
Для малого и среднего бизнеса критично важно, особенно в период кризиса, выстраивать коммуникацию с новыми клиентами и постоянно держать связь со старыми. В нынешних реалиях, когда из-за эпидемии коронавируса для большинства работа в офисе стала недоступной, IP-телефония оказалась оптимальным решением получать заказы и заключать выгодные сделки.
Какие преимущества этой технологии предлагают бизнесу украинские провайдеры, в частности, национальный оператор мобильной связи Киевстар, мы узнали в самой компании.
Как работает IP-телефония
Если в двух словах: вы общаетесь с клиентом посредством интернета. Такая связь оптимальна для магазинов, в том числе — работающих онлайн, риелторских контор, турагентств и компаний, оказывающих различные выездные услуги, например, доставку бутилированной воды.
С помощью SIP-телефонии (другое название этой технологии) удобно обзванивать клиентов и всегда быть на связи, находясь вне офиса. Кроме того, с ней легко можно наладить и внутреннюю коммуникацию между сотрудниками, где бы они ни находились.
Какой можно сделать вывод? Благодаря IP-телефонии ваш офис обретает мобильность. Вы постоянно в телефонном доступе для клиентов из любой точки, где есть интернет-покрытие от Киевстар. Нужно вести переговоры с зарубежными партнерами? Пожалуйста. А тарифы можно уточнить по ссылке: kyivstar.ua/ru/service/ip-telephone-lines.
В чем преимущества услуги
IP-телефония от Киевстар выгодно отличается от АТС высоким качеством связи, мобильностью вашего офиса, возможностью быть всегда на связи с клиентом.
Плюс еще и в том, что нет необходимости в выделении отдельных каналов и покупке дорогого оборудования — это существенно экономит бюджет компании. Киевстар предлагает дополнительный пакет услуг, модернизирующий рабочие процессы и сервисы фиксированно-мобильной конвергенции (когда доступны оба видасвязи — мобильной и фиксированной).
Если нет возможности подключить городскую связь, IP-телефония становится отличной альтернативой АТС. А еще, когда ваш офис переезжает и необходимо сохранить телефонный номер, эта технология позволит оставаться на связи со своими клиентами и на новом месте.
Киевстар не ограничивает число телефонных номеров: при необходимости можно масштабировать сервис, например, если вы нанимаете больше менеджеров по продажам. Оператор позволяет использовать и собственные каналы, и интернет-сети других операторов.
На официальном сайте Киевстар есть инструкция, как подключить и настроить SIP-телефонию. Предлагаются три варианта оборудования для совершения звонков:
- специальный SIP-телефон
- USB-телефон
- гарнитура, подключенная к компьютеру.
Провайдер предоставляет клиентам современные цифровые продукты и постоянно работает над улучшением связи. Большинство крупных украинских компаний уже успели оценить качество сервиса от Киевстар. Попробуйте и вы.