Мобільний додаток Poltava Smart City можна завантажити на App Store та Google Play

29 вересня у Полтавській галереї мистецтв презентували мобільний додаток e-Poltava. Це частина великого проекту Poltava Smart City — системи, яка має об’єднати всі електронні сервіси міста.

У просторій залі галереї організатори створили невимушену атмосферу. Гостей пригощали смаколиками, напоями, а з аудіоколонок звучала лаунж-музика. Перед початком презентації гостям увімкнули відеозвернення від Йоганнеса де Мола, посла Королівства Нідерланди в України. Саме ця країна виділила 2 млн грн Інституту аналітики та адвокації для розроблення системи Poltava Smart City.

Над додатком e-Poltava працював київський розробник Олександр Береза. У його команді був ще один програміст та дизайнер. Роботу розпочали в грудні минулого року.

Презентували систему 4 особи: засновник ГО «Інститут аналітики та адвокації» Юрій Нестуля, директор організації Юрій Ромашко, розробник Олександр Береза та заступник міського голови Олексій Чепурко.

Засновник ГО «Інститут аналітики та адвокації» Юрій Нестуля

Вони розповіли про те, про що вже не раз писала «Полтавщина». Тому зупинимося на деталях безпосередньої роботи додатку.

Як працює e-Poltava

Додаток можна завантажити на App Store та Google Play. І перед завантаженням додаток попереджає, що проситиме доступ до наступних елементів телефону:

• контактів;
• гео-даних;
• пам’яті;
• вимкнення режиму сну;
• повного доступу до мережі.

Для когось такий перелік доступів, можливо, зменшить рівень бажання встановлювати додаток. Однак, якщо ви продовжили, то зареєструватися можна через Google-акаунт, Facebook чи за допомогою електронної адреси.

На стартовій сторінці ви побачите основні функції: новини, карту проблем міста, транспорт, опитування, інформацію для туриста, запитання та відповіді. В особистому профілі знаходяться дані користувача, і туди надходитимуть push-сповіщення.

Детально опишемо, як працює карта проблем міста. Саме на ній автори зробили акцент у першій версії додатку.

Ви можете переглянути на карті запити інших людей і зробити свій. Щоби створити свій запит, потрібно завантажити фотографію проблеми, визначити її тематику, вказати адресу. Після цього запит потрапляє до відділу оперативного реагування, який пересилає його до відповідної служби.

Так, «Полтавщина» відправила тестову скаргу стосовно двох сухих дерев на вулиці Соборності, 76. Через декілька хвилин прийшло сповіщення, що в липні цього року вже складено акт на видалення цих дерев та надано відповідне доручення «Декоративним культурам». Коли проблема буде вирішена, помітку приберуть із карти.

Відсутність web-версії

Додаток e-Poltava не має обіцяної web-версії, яка була б у нагоді для тих, кому не зручно користуватися маленьким екраном смартфона. Водночас комунальники обробляють звернення громадян не через смартфони — їх «адмінка» відкривається у будь-якому браузері на звичайному комп’ютері.

Відсутність web-версії це проблема, бо є значна частина потенційних користувачів, які не встановлюватимуть новий додаток тільки для того, щоб повідомити комунальників про вкрадений люк у дворі. Простіше написати про це службі 1580 у Viber чи Telegram.

Один із розробників додатку Олександр Береза розповів:

— У комунальників є веб-версія куди вони заходять і дивляться. Для людей — основним джерелом інформації являється додаток. Як отримати сповіщення на web-версію? Web-версія, в принципі, працює, але наразі ми не хочемо її розміщувати у відкритому доступу. У ній зручно створити запит до влади, але карту транспорту у web-версії немає сенсу робити. Основний нахил — на додаток, бо немає людини у якої немає смартфона. На це питання із різних сторін треба дивитися.

Розробник Олександр Береза

У додатку ряд функцій неактивні: запис до лікаря онлайн, запитання до влади, електронна черга в дитячий садок, електронні петиції, платежі. Як пояснив Юрій Нестуля, перша версія ще не повна і її дороблять до кінця року.

Розробник Олександр Береза пояснив:

— Ми продовжуємо працювати над наступною версією. В наступних кроках чекаємо рішення з петиціями, зв’язок із міською владою, запитання до влади, запис до лікаря онлайн. Йде інтеграція і робота. До демо-режиму вона не готова, це закрита альфа-версія, йде перевірка зі сторони інтегратора.

Невідомо скільки коштує Poltava Smart City

Про витрати на розроблення системи «Полтавщина» поспілкувалася із виконуючим обов’язки директора ГО «Інститут аналітики та адвокації» Юрієм Ромашко.

— Яку суму витратили на розробку e-Poltava?

— Зараз не дуже правильно називати якусь суму. Перша версія системи ще не збудована. Ми презентували перший реліз, далі ми ще будемо рухатися, а це витрати. Скільки буде коштувати та чи інша функція — це процес оцінки. Це по-перше, по друге є інша важлива складова — це інтеграція. Ми працюємо з бізнесом і абсолютно безкоштовно, або за символічні кошти вони готові інтегрувати нашу систему. Наприклад, ми говорили про електронні черги до лікаря, і ми в процесі. Для балансової вартості повинні рахувати всю суму, а не фактичну. Коли ми повністю фіналізуємо першу версію, то ми зробимо окремий звіт: скільки коштувала система. Це не лише грантові кошти, це і кошти бізнесу.

В.о. директора ГО «Інститут аналітики та адвокації» Юрій Ромашко

— Тобто, на проект витратять понад 2 млн грн грантових коштів?

— Є бізнес, є комунікація з іншими донорами. Є комунікація із Мінцифрою. Ми говоримо про безкоштовну інтеграцію перших проектних рішень. Але ці рішення також мають свою балансову вартість. Коли ми зробимо першу версію, тоді зробимо чіткий публічний звіт із деталізацією джерел і загальними сумами.

— Який бізнес ви маєте на увазі?

— Ми зараз говоримо із різними представниками. Наприклад, із медичною інформаційною системою, яка взаємодіє з e-health. Вона зараз створює свій мобільний додаток. Ми поговорили про можливість інтеграції їх функціоналу у наші систему. Вони дадуть нам API й ми це зробимо.

— Ще який бізнес вам допомагає?

— Наприклад, розробник Олександр Береза. Він інвестує набагато більше часу, аніж оплачується. Він представник бізнесу, у нього купа клієнтів, купа різних проектів. Наш проект він робить набагато дешевше, ніж інші комерційні проекти.

— Скільки буде коштувати обслуговування платформи?

— Ми отримали певну суму грантових коштів, ми б могли взяти готову платформу, готове рішення уже з готовими функціями, інтегрувати його в Полтаву, і це б, мабуть, коштувало місту навіть не десятки тисяч доларів. Це був би найпростіший шлях, тоді й виникло б запитання, де взяти кошти, щоб обслуговувати систему. Ми пішли іншим шляхом — робити свою систему, щоби місто не платило величезні суми коштів за обслуговування. Ми не самоусуваємося, це лише початок і ми будемо допомагати, підтримувати, шукати кошти, щоби система працювала. Ми взаємодіємо із Мінцифрою, у міністерства є свої плани: на основі даних створити єдину платформу, ця платформа буде об’єднувати всі існуючи сервіси.

Мобільний додаток e-Poltava — вершина айсберга усього проекту Poltava Smart City

Карта проблем міста дозволить оптимізувати роботу 10 комунальних установ

— Приблизно, скільки місто витрачатиме на обслуговування системи?

— Це витрати на підтримку хмарного середовища, інфраструктури для зберігання даних. Витрати залежать від навантаження. Ця сума змінюється. Зараз це умовні цифри, але це не ті кошти, які треба було платити, коли б ми взяли готову платформу.

— Скільки коштуватиме доробка першої версії і створення наступних версій?

— Зараз це гадання на кофейній гущі, адже постійно змінюється вартість, змінюється функціонал. Все залежить від того, чи ми будуємо своє рішення, чи ми інтегруємо готове рішення. Зараз говорити про те, скільки коштуватиме рішення — не зовсім коректно. Ми будемо максимально дискутувати із донорами, органами влади, Мінцифрою, щоби шукати можливості для розвитку системи.

— Можна використовувати додаток e-Poltava для збору персональних даних, щоб таргетувати рекламу в соцмережах?

— Розробник розповів, що всі дані будуть в безпеці. Ми розробили положення системи, яке визначає статус, функції, відповідальність за ті чи інші дії. У випадку, якщо витік інформації відбувся, можна ідентифікувати того, хто таке зробить.

Проблема

Ідея Poltava Smart City полягає у об’єднанні в собі таких сервісів, як EasyWay, e-Health, iGov, ProZorro, електронний щоденник тощо. Однак принципово нових корисних функцій e-Poltava користувачам не дає, оскільки по суті є агрегатором існуючих сервісів. Більше того, без додатка деякі проблеми вирішувати навіть простіше.

Наприклад, для чого потрібна Карта проблем міста, якщо можна за кілька секунд відправити повідомлення в службу 1580 через Viber або Telegram? Чи можна придумати зручніший транспортний сервіс ніж EasyWay? Для чого туристу користуватися додатком, якщо уже є Google-карта? Чому місто не використало для створення Карти проблем міста цифрову топографічну основу за яку минулого року заплатила 3 млн грн з бюджету? Для чого заново придумувати велосипед?

Микола ЛИСОГОР, «Полтавщина»