Адмінпослуги без COVID-19: за підтримки Проекту ПРОМІС у ЦНАПах міст-партнерів у Полтавській області встановили захисні екрани
Від початку пандемії коронавірусної хвороби місцева влада опинилась перед викликом з одного боку продовжити ефективну діяльність ЦНАПів у нових реаліях, а з іншого — мінімізувати ризики для здоров’я як їх працівників, так і відвідувачів.
Протягом останніх п’яти років Проект ПРОМІС працює з містами-партнерами у напрямку підвищення якості надання адміністративних послуг. Сьогодні Проект ПРОМІС як надійний партнер системно допомагає містам у протидії викликам сучасності. Так, дбаючи про безпеку усіх учасників процесу, Проект забезпечив ЦНАПи міст-партнерів у Полтавській області захисними бар’єрними екранами на загальну суму понад 190 тис. грн.
«Оцінюючи потреби наших партнерів, ми найперше звернули увагу на основні запити саме у сфері надання адміністративних послуг. В часи глобальної пандемії працівники ЦНАПів постійно ризикують своїм здоров’ям. Водночас загроза існує і для відвідувачів. Захисні екрани, за таких умов, убезпечують обидві сторони процесу», — наголосив Олександр Кучеренко, директор Проекту ПРОМІС.
Команда Проекту ПРОМІС проаналізувала кількість співробітників ЦНАПів у Полтаві Миргороді, Кременчуці та Горішніх Плавнях, які в процесі своєї роботи контактують з громадянами. На основі отриманих даних була придбана та встановлена необхідна кількість бар’єрних екранів для кожного міста.
«Сфера надання адміністративних послуг передбачає безпосередній контакт із громадянами. Щодня адміністратори, попри ризики для здоров’я, надають необхідні сервіси містянам. Зробити цей процес безпечнішим допоміг Проект ПРОМІС. Встановлення захисних екранів разом із викорисатнням засобів індивідуального захисту дозволяє значно зменшити ймовірність зараження як громадян, так і працівників ЦНАП», — зазначила Олена Регеда, начальник Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради.
Також нагадаємо, що у червні 2020 року за підтримки Проекту ЦНАПи 16 міст-партнерів вже отримали необхідні запаси засобів індивідуального захисту на загальну суму понад 1,6 млн гривень.