Банк відмовляється повертати полтавцю доларовий депозит, бо доларів немає
Майже місяць Сергій Карнаух не може отримати кошти із депозиту в першому відділенні банку «Фінансова ініціатива». Багаторазові звернення до банку виявилися безрезультатними
Полтавець Сергій Карнаух майже місяць не може зняти 4900 доларів, які в нього знаходилися на депозиті у першому відділенні банку «Фінансова ініціатива», що навпроти ЦУМу. Термін депозиту закінчився, у зазначений в договорі термін він мав отримати свої кошти, але в банку повідомили, що грошей немає, а коли будуть невідомо, таким чином банк порушив права вкладника. Ніяких пояснень полтавцю не дають, неодноразові звернення до банку — безрезультатні. Із своєю проблемою Сергій Карнаух звернувся до управління НБУ у Полтавській області, подав позов до Октябрського райсуду та поділився ситуацією з нами.
— 9 жовтня у мене закінчився депозит, вони мали виплатити кошти. З того часу я в них майже кожного дня, приходжу, телефоную. Вони не виплатили жодної копійки, я написав скаргу і до НБУ, і до головного офісу банку, подавав заявку на видачу коштів, начальник відділення Макарова відмовлялася її реєструвати, розказувала, що вони без балансове відділення, не мають таких повноважень. Таку заявку я направив на київський центральний офіс банку, по ній вони мали видавати кошти із 28 жовтня по 3 листопада, ані копійки не отримав, — розповів Сергій Карнаух.
Чоловік стверджує, що навіть пенсіонери, які приходять за пенсією до банку, не можуть її отримати, оскільки у відділенні навіть гривні немає.
Щоб прояснити ситуацію, ми зателефонували до приймальні начальника управління НБУ України в Полтавській області. Нам повідомили, що заяву Сергія Карнауха зареєстрували 20 жовтня, відповідь на неї він отримає через тридцять днів від моменту реєстрації. Юридичний відділ Управління відправив запит до банку «Фінансові ініціативи», нині чекають відповіді.
Нічого не з’ясувавши в управлінні, ми із Сергієм Карнаухом відправилися до першого відділення банку «Фінансова ініціатива». З нами Марина Макарова, начальник відділення, спілкуватися відмовилася, порадила писати запит. Сергію Карнауху сказали, що гроші він отримає, коли вони будуть. Працівник банку, який не представився, сказав вкладнику, що від такого методу (від того, що про проблему він розказав нам) свої гроші він швидше не отримає. Тож свій вирок в даній справі винесе суд.
В інтернеті про банк «Фінансова ініціатива» і про аналогічні проблеми із депозитами, можна знайти багато скарг постраждалих вкладників в різних областях. Коли будуть кошти, людям не пояснюють.
Нагадаймо, що останні долари у Полтаві призвели до черг і сварок.
, «Полтавщина»