Жителі села під Полтавою чекають коли електроопора впаде їм на голову
В селі Вільховщина Полтавського району вже 5 років жителі не можуть добитися ремонту електроопори
До нас в редакцію надійшов лист від жителя села Вільховщина Полтавського району із закликом про допомогу. В селі поступово падає електроопора. Те що зникне електроенергія — півбіди, але якщо вона впаде комусь на голову? Вже не перший рік селяни звертаються до ПАТ «Полтаваобленерго», але проблема не вирішується
— Моєму батьку 76 років, п’ять років тому він вперше звернувся до ПАТ «Полтаваобленерго» з письмовою заявою, — говорить місцевий житель Сергій Котляр. — Два тижні тому я звертався до диспетчерської, писав листа в Полтавську ОДА, відповідь мені не приходила.
В кол-центрі ПАТ «Полтаваобленерго» говорили що до них ніхто з такою проблемою не звертався. Порекомендували місцевому жителю зателефонувати до них для реєстрації заяви, або звернутися до районної філії ПАТ «Полтаваобленерго».
Сергія здивувала порада зателефонувати, адже він це вже не раз робив, але до поради він дослухався — його заяву зареєстрували і повідомили, що розглянуть її протягом року.
Пізніше ми знову набрали номер кол-центру, і спитали як буде далі йти справа. Заявку зареєстрували, завтра її має розглянути філія після чого і прийме рішення. Тоді нам зателефонують і повідомлять, що робитимуть з електроопорою.
Через хвилин 30 зателефонував інженер Ігор і сказав, що треба звертатися особисто, а не через телефон, щоб пересвідчитись, що це не чиїсь пустощі. Тоді така проблема набагато швидше вирішиться. Після того, як інженер поспілкувався з Сергієм Котлярем, то зателефонував і сказав нам, що завтра бригада виїжджає до села Вільховщина і буде дивитися на ситуацію. Можливо аварійну опору вдасться відремонтувати на місці.
, «Полтавщина»