Послугами центрів обслуговування користуються більше 100 тисяч платників податків
Центри обслуговування платників податків у Полтавській області надали понад 332 тисячі адміністративних послуг
Полтавці активно користуються послугами центрів обслуговування платників податків (ЦОПП). У 27 центрах районного рівня та одному — в обласному апараті, що були відкриті на Полтавщині протягом минулого року, працюють близько 290 осіб. Сервісними центрами Полтавської області обслуговується понад 75 тисяч фізичних та майже 27 тисяч юридичних осіб.
Окрім можливості отримати визначені адміністративні послуги, відвідувачі ЦОПП можуть скористатися і супутніми послугами — зробити копію документа та заламінувати його і звичайно, отримати податкову консультацію. Щомісяця платники області отримують близько 12 тисяч усних консультацій, в середньому — близько 450 консультацій в одному центрі. У великих ЦОПП, де особливо активно проводиться консультаційна робота, ця цифра щомісяця сягає майже тисячі консультацій.
Також платники податків мають можливість скористатися інформацією із мережі Інтернет. У одних ЦОПП — це покриття Wi-Fi, в інших — окремий комп’ютер, підключений до мережі Інтернет. Всі сервісні центри працюють відповідно до затверджених Регламентів роботи, на кожен місяць складаються та затверджуються графіки роботи фахівців, які працюють в ЦОПП. Протягом усього періоду роботи центрів телефонних дзвінків на сервіс «Пульс податкової» зі скаргами на організацію роботи в сервісних центрах Полтавської області не надходило.
Шановні платники! Інформацію про адреси та телефони усіх ЦОПП області, графік їх роботи та послуги, які ними надаються, можна отримати на суб-сайті ДПС у Полтавській області в банері «Центр обслуговування платників податків».