Телефоны доверия в Полтаве: когда «друзья» скрываются, поможет психолог

Небезызвестная истина, что о «наболевшем», легче рассказать кому-нибудь совершенно незнакомому, но готовому выслушать — подтверждена полтавчанами.

В Полтавской области работают три телефона доверия: в Полтаве (0532) 2-89-84; Комсомольске (05348) 2-66-66; Кременчуге (05367) 3-21-50. Телефон доверия в областном центре — работает с 8 утра и до 5 вечера. Сняв телефонную трубку — любой из нас может высказаться, «поплакаться» и т. д. 

В Полтавском областном центре общественной службы для семьи, детей и молодежи рассказали о том, что «советы» звонящим — дают крайне редко. Просят озвучить проблему, а дальше — вариантов масса: профессионалы ищут возможные пути разрешения. Часто бывает так, что озвучивают одну проблему — в результате психологи выясняют, что дело совершенно в другом. Бывает, люди звонят в истерике, в ярости. 

— Я не знала о таком телефонном номере, но обратилась, когда была в состоянии абсолютного отчаянья: брат попал в серьезную аварию, денег у меня оставалось 200 грн на 3 недели, — поделилась Леся, из Комсомольска. В такой ситуации, не слезы лить, а соображать, что можно сделать — где деньги взять, к кому обратиться. Но как оказалось, обратиться нет к кому, называвшие себя друзьями — скрылись, на звонки не отвечали. В общем — я позвонила. Говорили, час, второй точно. Долго. Услышав «Алло», что сказать не знала... Но будете смеяться — стало легче, и придумалось как можно выйти из ситуации. 

Специалисты центра утверждают, что их задача состоит в том, чтобы поднять телефонную трубку и слушать человека до тех пор, пока ему не станет легче. Рассказали, что в основном звонят молодые люди — девушки чаще, основной темой остаются личные отношения. Возраст — приблизительно 15 — 25 лет. Женщины часто сетуют на измены (часто открытые) своих мужей. 

По периодичности — звонки не такие уж и частые — 1-2 человека в день. Иногда разговоры затягиваются на несколько (3-4) часов. Подростки переживают не только на счет любви, но и дружбы. А вот касательно суицида, к счастью, звонят крайне редко.

Наталия КЛИМЕНКО, «Полтавщина»