19 травня, 9:53

«Полтававодоканал» надіслав роз’яснення щодо надання додаткових послуг

Споживачі отримують безкоштовну послугу під час періодичної повірки лічильника, платний вихід спеціаліста здійснюється в екстрених випадках

КП Полтавської обласної ради «Полдтававодоканал» вважає, що попередня інформація обласного Тервідділення АМКУ, яке розпочало справу щодо плати за опломбування лічильника води, сприяє невірному трактуванню інформації. У зв’язку із цим підприємство надіслало своє офіційне роз’яснення.

У тарифі на послуги з централізованого постачання холодної води та водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) враховано витрати на опломбування приладів обліку у разі здійснення їх періодичної повірки. Витрати на опломбування нових приладів обліку, які раніше не знаходились на обліку КП ПОР «Полтававодоканал» або після здійснення позапланової їх повірки, до тарифу не враховано.

У разі здійснення періодичної повірки приладів обліку споживачі не сплачують послуги з їх пломбування/розпломбування.

Вартість послуги «вихід спеціаліста» у сумі 27,84 грн. застосовується при здійсненні виклику спеціаліста по заяві споживача з метою проведення позапланових робіт (аварійних ремонтних робіт, нової врізки, тощо), а також у разі встановлення нових приладів обліку.

При надані споживачу послуги «вихід спеціаліста», спеціаліст КП ПОР «Полтававодоканал» здійснює:

  • обстеження зовнішніх та внутрішніх мереж;
  • перевірку правильності монтажу вузла обліку;
  • відповідність встановленого лічильника технічній документації, звірку паспорту лічильника, зняття показників;
  • роботи з пломбування, складання акту прийняття на облік.

Планові роботи з пломбування та розпломбування лічильника є безкоштовними та не входять до вартості послуги «вихід спеціаліста».

Інформація, яка була надана підприємством контролюючим органам, була висвітлена ЗМІ в неповному обсязі, що викликало певний резонанс.

Зазначаємо, що КП ПОР «Полтававодоканал» є відкритим для ЗМІ та громадськості, завжди готове надати роз’яснення та необхідну інформацію.

Ян ПРУГЛО, «Полтавщина»

Суспільство