У Полтаві навчали як допомагати переселенцям
Під кейс-менеджментом розуміють процес від виявлення потреб до кінцевої стадії їх вирішення, при цьому важливим є активізація самої людини
У Полтаві фінішував триденний семінар-тренінг «Кейс-менеджмент. Основна мета зустрічі — навчити методиці кейс-менеджменту. Кейс-менеджер не повинен виконувати роботу за клієнта, а всіляко допомагати та підтримувати людину. Про це повідомили у БО «Світло надії».
Основна мета зустрічі — навчити методиці кейс-менеджменту, відпрацювати алгоритм роботи з тимчасово-переміщеними особами та обмінятися наявним досвідом. Під кейс-менеджментом, пояснюють організатори заходу БО «Світло надії», розуміють процес від виявлення потреб до кінцевої стадії їх вирішення. При цьому важливим є активізація самої людини, оскільки саме внутрішній потенціал клієнта є основою для успішного ведення випадку. Кейс-менеджер не повинен виконувати роботу за клієнта, а всіляко допомагати та підтримувати людину.
Геннадій Якубов, член волонтерської ініціативи «Краматорськ SOS» до Полтави приїхав з Краматорська. За словами чоловіка, до них щодня прибуває майже 100 людей. Найбільші проблеми вимушених переселенців, яких у Краматорську зареєстровано більше 36 тис осіб, — знайти житло та влаштуватися на роботу. Цент зайнятості практично з ними не працює.
— Все, що ми робимо на тренінгу вилаштувалося в певний кейс-менеджмент. Ми розуміємо, що працювали інтуїтивно. Також обмінялися контактами. Цікаво було побачити сервіси БО «Світло Надії, — сказав Геннадій Якубов.
Тренінг провели в рамках проекту «Допомога та підтримка внутрішньо переміщеним особам», що впроваджується за підтримки Програми розвитку ООН в Україні (проект «Оперативне реагування на соціальні та економічні проблеми внутрішньо переміщених осіб»).
, «Полтавщина»