Конкуренція на ринку нерухомості допоможе вижити тільки професійним і порядним агентствам

Клієнти, котрі скористалися послугами центру, вже радять його своїм родичам і знайомим. Як колективу Полтавського центру нерухомості вдалося швидко напрацювати позитивну репутацію, ми спробували з’ясувати, завітавши в його офіс на вулиці Жовтневій, 49.

— Нині у Полтаві працює чимало агентств з нерухомості, здається, ринок заповнений. Чим особливий ваш центр, якщо ви вирішили теж працювати на цьому ринку? — запитуємо в директора Полтавського центру нерухомості Станіслава Іщенка.

— На ринку нерухомості місця вистачить усім, адже одні агентства відкриваються, а інші закриваються. Це хороша конкуренція, від якої, врешті, виграють клієнти, адже в умовах конкуренції виживуть найбільш професійні агентства. Ми конкуренції не боїмося, бо у нас працюють спеціалісти в галузі нерухомості з хорошим стажем роботи. Окрім того, кожен з них — гарний психолог. Тож ми готові надати людям повний консультаційно-інформаційний об’єм послуг і маємо індивідуальний підхід до кожного клієнта.

— Про індивідуальний підхід до кожного клієнта сьогодні говориться в рекламі багатьох фірм, але не завжди так відбувається насправді. Що саме ви вкладаєте в це поняття?

— По-перше, працюємо з клієнтами по-чесному, не приховуючи від них якихось нюансів. По-друге, максимально вникаємо в ситуацію кожного й шукаємо найкращі варіанти для конкретної людини. По-третє, ставимося як до близьких людей. Адже хочемо, щоб наші клієнти стали нашими друзями і рекомендували наш центр нерухомості своїм друзям, знаючи, що й до них тут виявлять максимум уваги й професійно допоможуть вирішити питання. Маємо також лояльну цінову політику.

— Які операції з нерухомістю здійснює ваш центр?

— Надаємо повний пакет послуг. Це купівля-продаж квартир та комерційних приміщень; здача в оренду житла; придбання квартир на етапі будівництва; узаконення перепланування квартир, прибудов, введення в експлуатацію, переоформлення квартир, оцінка нерухомості тощо.

— Які послуги нині затребувані найбільше?

— Насамперед — це купівля квартир. Адже які б складні економічно часи не були, але люди завжди прагнуть мати своє помешкання. Оскільки Полтава — місто студентське, то великим попитом користується послуга оренди квартир.

Останнім часом люди все більше інвестують кошти в купівлю квартир, вважаючи, що придбати квартиру чи кілька в новобудові вигідніше, ніж тримати гроші в банку. Наш центр нерухомості співпрацює безпосередньо із забудовниками, тому купувати квартиру через нас навіть дешевше, ніж у самого забудовника. Різниця, звичайно, невелика, але у разі придбання квартири будь-яка економія важлива.

— На слуху в багатьох полтавців випадок із будинком на вулиці Боровиковського, 11, коли люди вклали по кілька сотень тисяч гривень, взяли кредити в банках на придбання квартир, а в результаті не мають ні квартир, ні грошей їм ніхто не повертає. Чи можете ви гарантувати, що коли квартира купується через По-лтавський центр нерухомості, подібної історії з клієнтом не відбудеться?

— Можемо, оскільки працюємо виключно з перевіреними забудовниками, які давно і надійно заявили про себе на полтавському ринку.

— Якщо людина звертається у ваш центр з бажанням, скажімо, придбати квартиру, скільки варіантів, в середньому, можете їй запропонувати на розгляд і який супровід клієнта здійснюєте в процесі вибору квартири, укладання угоди тощо?

— У нас дуже велика база і пропозиції можна переглянути на нашому сайті www.centr.poltava.ua. Коли ж людина приходить безпосередньо в наш центр, ми з’ясовуємо її потреби і побажання й відразу ж пропонуємо, щонайменше, п’ять варіантів на розгляд. Потім складаємо договір задатку, де чітко прописуємо, хто зі сторін на котрому етапі здійснює які платежі. Це дуже важливо, аби в майбутньому не виникало непорозумінь. Чітко оговорюємо й прописуємо термін завершення угоди.

У процесі наші спеціалісти і нотаріус ретельно перевіряють всі документи, щоб бути стовідсотково впевненими, що квартира «чиста». Тобто у майбутньому не проявилися непотрібні нюанси, як-то заборона на продаж квартири, борги із кварт-плати, приписані мешканці, несподівані спадкоємці тощо. Причому можу запевнити, що наші фахівці всі ці перевірки насправді проводять, а не лише беруть за них кошти, як буває в деяких агентствах.

Також ми супроводжуємо клієнта на всіх етапах проведення й укладання угоди. Можемо порадити клієнтові банк, у якому вигідніші умови з кредиту чи обійти разом із ним кілька банків і потім порадити, який саме обрати. Навіщо це робимо? Бо часто людина може не звернути уваги на якесь слово чи невигідний нюанс у договорі, але його обов’язково помітить наш спеціаліст. Одне слово, робимо все від нас залежне, щоб знайти для клієнта найкращий і найвигідніший варіант, а також укласти угоду без стресів.

— Тобто, ставши клієнтом Полтавського центру нерухомості, людина може повністю довіритися вашим фахівцям в підготовці й оформленні усіх документів?

— Так. Як я уже зазначав, ми намагаємося задовольнити потреби кожного клієнта так, ніби робимо це для найближчої людини.

— У які дні і час люди мають можливість поспілкуватися безпосередньо з вашими спеціалістами?

— Полтавський центр нерухомості працює у Полтаві на вулиці Жовтневій, 49, з понеділка по п’ятницю з 9:00 по 18:00, у суботу з 10:00 по 14:00. В інші дні і час працюємо згідно з індивідуальною домовленістю з клієнтами. Запитання можна поставити за телефонами: 65-60-88, 095 713-68-88.

Андрій ПЕТРОВ, «Полтавщина»